นโยบายความเป็นส่วนตัว
th3515

th3515 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างเคร่งครัดและโปร่งใส เราในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย มีพันธกิจในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณให้ดีที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• บุคคลทุกคนที่เข้าเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ th3515
• สมาชิกที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
• บุคคลที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ th3515 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• บุคคลที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนแต่ใช้งานฟีเจอร์สาธารณะของแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์จากแพลตฟอร์มของเรา เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

th3515 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลชีวมิติ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย

th3515 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

1. การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ส่งเอกสาร KYC หรืออัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ
2. การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
3. การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลการชำระเงินจะถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
4. การติดต่อบริการลูกค้า — บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat, LINE Official, Telegram หรืออีเมลจะถูกเก็บรักษาเพื่อคุณภาพการบริการ
5. เทคโนโลยีติดตามอัตโนมัติ — Cookies, Pixel Tags และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
6. แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณีเราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

th3515 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับความยินยอมเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการหลัก — ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ จัดการธุรกรรม ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกงในระบบการเงิน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารและการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำคัญ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และแจ้งเตือนหรือเสนอเครื่องมือช่วยเหลือตามความเหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ส่งข้อมูลให้หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• การแก้ไขข้อพิพาท — รักษาบันทึกที่จำเป็นสำหรับการสืบสวนและแก้ไขข้อร้องเรียน

th3515 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และบริการอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ต้องการข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตน — บริการ KYC/AML ที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลผู้ใช้
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการ Cloud Hosting, CDN และบริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ผ่านการคัดเลือกและทำสัญญาการรักษาความลับ

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่กล่าวถึงข้างต้นถูกกำหนดโดยสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และต้องรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ th3515

th3515 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม th3515 บางส่วน

th3515 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของ th3515 ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบและ Audit Log — ระบบบันทึกกิจกรรมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงข้อมูล เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้
• การทดสอบความปลอดภัย — th3515 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล — มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการรับมือ สืบสวน และแจ้งเตือนผู้ที่ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

th3515 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชีและต่ออีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน — ลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางคุกกี้ข้างต้น
• บัญชีที่ถูกระงับ — ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการละเมิดอาจเก็บไว้นานกว่าปกติเพื่อป้องกันการลงทะเบียนซ้ำ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th3515 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ th3515 พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้งานได้อย่างเต็มที่ ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ th3515 ผ่านทาง Live Chat, LINE Official, Telegram หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี th3515 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในทุกกรณีของการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ th3515 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดข้อผูกพันทางสัญญาให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ th3515
• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

th3515 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC บังคับก่อนใช้บริการ
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานมีข้อมูลอยู่ในระบบของ th3515 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

th3515 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
• การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง